▷상품결제정보
고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.
무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.
▷배송정보
배송 방법 : 택배
배송 지역 : 전국지역
배송비용 :
1. 국내 개인 구매회원은 9천원 이상 주문시 무료배송입니다
2. 개인사업자 및 협회사업자 (5만원 이상 구매 시 무료배송, 5만원이하 구매시 착불로 배송됩니다)
3. 외국인, 외국인사업자, 외국인협회사업자 모든분들은 상품 결제시 배송비 자동으로 계산됩니다
배송 기간 : 17시 이전 주문건은 당일 발송되며 , 보통 다음날 도착합니다 택배사 사정에 따라 달라질수 있습니다
해외 주문건은 우체국으로 발송됩니다
배송 안내 : 산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.
고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인후 배송해 드립니다. 다만, 상품종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.
딜러회원의 경우 위 금액과 상관 없이 발송 시 착불로 발송 됩니다.
고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인 후 배송해 드립니다.(후불결제 적용처 제외)
배송은 제품의 무게와 부피에 따라 " 택배 & 화물택배 " 를 이용하여 발송되어 배송비용이 추가 될 수 있습니다.
결재서류(거래명세서 등)는 주문하신 제품과 함께 발송되며 세금계산서는 E-mail로 발송됩니다.
※ 긴급 당일 배송은 업무상 불가하며, 부득이한 요청의 경우는 고객센터로 연락 주시기 바랍니다.
※ 제품의 일시 품절이나, 제품 특성에 따라 배송이 늦어지는 경우는 고객센터에서 안내해 드리고 있습니다.
▷교환 및 반품정보
교환 및 반품이 가능한 경우
- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내 단, 가전제품의 경우 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.
- 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시.광고 내용과 다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3월이내, 그사실을 알게 된 날로부터 30일이내
교환 및 반품이 불가능한 경우
- 제품의 특성상 교환 및 반품이 이루어지는 도중 쉽게 파손 될 수 있는 제품은 환불이나 반품이 불가할 수 있습니다.
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우 (자세한 내용은 고객만족센터 1:1 E-MAIL상담을 이용해 주시기 바랍니다.)
※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다. ( 색상 교환, 사이즈 교환 등 포함 )
반품 > 4,000원(1Box 기준)
교환 > 왕복택배비 8,000원(1Box 기준)
위 금액은 제품의 무게 및 사이즈, 수량에 따라 변동 될 수 있습니다.
딜러의 경우 위 금액과 상관없이 발송 시 착불로 발송이 됩니다.
※ 해외고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다. ( 색상 교환, 사이즈 교환 등 포함 )
반품 > 우체국 해외 가격기준 지역별 계산표에 따라 반품비용이 청구 됩니다
교환 > 우체국 해외 가격기준 지역별 계산표에 따라 반송 및 배송 비용이 청구 됩니다
위 금액은 제품의 무게 및 사이즈, 수량에 따라 변동 될 수 있습니다.
▷환불정보
환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리 됩니다.)